病历如何避坑,理赔才能更顺利?
虽然病历是医生写的,但病历出错,也不只是医生的“锅”。 我们自己陈述病史的时候,同样要谨慎。
分享一些技巧,教大家避坑:
1、有商业保险,请医生“手”下留情 这个方法最直接。 有经验的医生,知道患者有商业保险,会格外注意用词。避免自己用词不当,或者粗心写错关键信息,而导致保险纠纷。
2、好好描述病情,不添油加醋 有些人看病,生怕遗漏半点细节,影响医生的判断,于是事无巨细什么都和医生说。 举个例子: 小红因胃疼住院,在医生询问病史的时候,小红想起3年前也胃痛过一次,于是告诉医生。 医生在小红的病历上,留下了“胃痛3年”的记录。 如果后期,小红因为胃部疾病申请医疗险理赔,保险公司就可能因为这个“胃痛3年”的既往症拒赔。 所以,像一些先天的、N年前已患有、旧疾这些字眼,最好不要让它们出现在病历上。
还有一点,有些人身体一不舒服,就喜欢问百度。 一看病症和网上吻合,就开始暗示自己,和医生描述病情的时候,用到一些没有充分理解的医学词。 比如,咳嗽的时候痰里有一点血丝,就说“咯血”,后者一般是要咳出大量的血,根本不是一回事。 另外,就诊前最好提醒家里老人,千万不要夸大自己的病情,这些对之后保险理赔,或者买保险都是不利的。
3、因意外受伤,要写清病因 如果自己购买过意外险,因意外受到伤害,看病的时候,记得提醒医生在病历中写清楚“由意外导致…”。 尽量避免“打架”、“推搡”、“醉酒”等字眼。
4、拿到病历,自己检查是“王道” 一般看完病后,就能拿到门诊病历。一旦发现有问题,要及时和医生沟通。 现在很多医院的病历,都是打印出来的,不用担心看不懂医生的“拉丁体”。 住院病历,一般由医院统一保管,但是不少医院,会让病人在住院记录上签字,签字前一定要看清楚再下笔。
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